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Transmis par Bidibooum,
Publié le 22 Avr 2007
Vous ne pouvez pas vous connecter à Windows Live Messenger
Vous ne pouvez peut-être pas vous connecter en raison d'un problème lié à votre pare-feu ou à vos paramètres de proxy. Assurez-vous que vous pouvez vous connecter à Internet en visitant un autre site Web.
Si vous êtes connecté, vérifiez les paramètres de votre pare-feu et réglez vos paramètres de proxy :
1. Vérifiez les paramètres du pare-feu.
1. Accédez au site Web de MSN Web Messenger.
2. Cliquez sur DémarrerMSN Web Messenger, puis réessayez de vous connecter.
Si vous pouvez vous connecter à MSN Web Messenger, mais si Windows Live Messenger ne parvient toujours pas à accéder à Internet, Windows Live Messenger est peut-être bloqué par un pare-feu. Vous devrez peut-être ajouter MSNmsgr.exe à la liste des programmes autorisés de votre pare-feu. Lisez la documentation de votre pare-feu ou consultez son site Web pour savoir comment ajouter MSNmsgr.exe à la liste des programmes autorisés. Pour vous aider, nous avons dressé, ci-après, la liste de quelques fournisseurs de pare-feu.
* site Web de Pare-feu Microsoft
* site Web du service de support de BlackICE
* site Web du service de support de Computer Associates
* site Web du service de support de McAfee
* site Web du service de support de Symantec
* site Web du service de support de Trend Micro
* site Web du service de support de ZoneAlarm
Remarque
Avant d'ajouter Messenger à la liste des programmes autorisés de votre pare-feu, vous devez déterminer l'emplacement de Messenger sur votre ordinateur. Par défaut, MSNmsgr.exe se trouve dans le dossier C:Program FilesMSN Messenger. Si vous ne trouvez pas MSNmsgr.exe dans l'emplacement par défaut, suivez ces étapes :
1. Sous Microsoft Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2. Tapez %programfiles%MSN Messenger dans le champ Ouvrir de la boîte de dialogue, puis cliquez sur OK.
2. Ajustez les paramètres de proxy de Microsoft Internet Explorer.
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